Fraktpolicy

Fraktpolicy

På 24luckor.se vill vi att din shoppingupplevelse ska vara säker, smidig och transparent. Nedan hittar du information om orderhantering och leverans.

Orderhantering

Vi börjar behandla din beställning så snart den har lagts. Normalt tar det 1–2 arbetsdagar innan paketet skickas, exklusive helger och helgdagar. Under perioder med hög efterfrågan, till exempel inför jul, kan hanteringstiden bli något längre, men vi gör alltid vårt bästa för att skicka din beställning så snabbt som möjligt.

Leveranstid

Leveranstiden är vanligtvis 5–8 dagar från att du har lagt din beställning (inklusive hanteringstiden), beroende på transportör och leveransadress. Beställ i god tid om kalendern ska vara framme till 1 december. Faktorer utanför vår kontroll – såsom väderförhållanden eller transportförseningar – kan påverka leveranstiden.

Fraktalternativ och kostnader

Vi erbjuder gratis och spårbar frakt på alla beställningar. Om du har särskilda leveransönskemål kan du kontakta oss för att undersöka möjligheten till expressleverans mot en extra kostnad.

Ändring av leveransadress

Om du behöver ändra leveransadressen för en redan lagd beställning, kontakta oss så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att hjälpa till, men kan inte garantera ändringar om beställningen redan har påbörjat behandlingen.

Avbeställning av order

Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt. Du har därför 2–3 timmar från köptillfället att begära en avbeställning. Kontakta kundtjänst och ange ditt ordernummer, så hjälper vi dig. Din rätt till 30 dagars öppet köp gäller alltid efter att du tagit emot varan.

Företagsinformation

Företagsnamn: Stilla Nord (24luckor.se)
Momsregistreringsnummer: SE900706050301
Adress: Garvaregatan 4b, 933 33 Arvidsjaur
E-post: support@lifebyera.se